CRM este o solu?ie important pentru orice companie care dore?te s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea s? monitorizeze tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? gradul